RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Medellín Estates recibe las consultas inmobiliarias realizadas mediante este sitio. Esta política comprende los datos del formulario de contacto y del canal de WhatsApp que se publique.
La identificación legal completa del responsable y su dirección de notificación deben informarse antes de iniciar la recolección de datos. El nombre comercial no sustituye esa identificación.
DATOS Y FINALIDADES
Solicitamos nombre y apellido, número de WhatsApp, correo y el mensaje que usted decida enviar. Los datos se utilizan para responder su consulta y coordinar la atención relacionada con una propiedad.
La publicidad ajena a su solicitud requiere autorización independiente. No incluya documentos de identidad, información financiera ni datos sensibles en el mensaje. El formulario no está dirigido a menores de edad.
AUTORIZACIÓN
El tratamiento requiere autorización previa, expresa e informada, salvo las excepciones legales. La casilla del formulario permite manifestarla y no se selecciona automáticamente. Usted puede solicitar prueba de la autorización otorgada.
DERECHOS DEL TITULAR
Usted puede conocer sus datos, actualizarlos y solicitar su rectificación. Tiene derecho a conocer el uso que se les ha dado y a acceder gratuitamente a ellos. Puede solicitar prueba de su autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Puede pedir la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando proceda legalmente. Un deber legal o contractual de conservación puede limitar estas solicitudes. No está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.
CANAL DE ATENCIÓN
Utilice el canal de contacto de Medellín Estates e identifique su mensaje como una solicitud sobre datos personales. Describa su petición e indique cómo podemos responderle. Solo se solicitará información proporcional para comprobar su identidad.
Las consultas y los reclamos se tramitan conforme a los procedimientos y términos aplicables de la Ley 1581 de 2012. Si es necesario completar una solicitud o ampliar el término de respuesta, se informará el motivo. Antes de acudir a la Superintendencia se debe agotar el trámite ante el responsable cuando corresponda.
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
El acceso se limita a quienes atiendan su solicitud y a los proveedores que apoyen esa gestión bajo obligaciones de confidencialidad. Deben aplicarse medidas razonables para prevenir pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la finalidad autorizada y cumplir las obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan cuando corresponda. No se venden bases de datos.
SERVICIOS DE TERCEROS
WhatsApp aplica sus propias condiciones. El mapa utiliza OpenStreetMap y las fuentes se cargan desde Google Fonts. Su navegador se conecta con esos servicios para mostrar el contenido. Una transferencia que requiera autorización adicional no queda autorizada por el simple uso del sitio.
VIGENCIA Y CAMBIOS
Esta política aplica a las solicitudes recibidas una vez se habiliten los canales de atención. Los cambios se publicarán en esta dirección. Una modificación sustancial de las finalidades requerirá una nueva autorización cuando corresponda. Marco normativo: Ley 1581 de 2012 y disposiciones reglamentarias aplicables en Colombia.
AVISO LEGAL
La información publicada está sujeta a verificación documental y disponibilidad. La conversión a dólares es indicativa y utiliza la TRM identificada junto al precio. Las condiciones de cada operación se establecen por escrito.
Las imágenes de cabecera de las cinco propuestas son ilustrativas. Las fotografías de la ficha de La Cascada corresponden al inmueble publicado. La terraza se describe conforme a los datos disponibles como zona común de uso exclusivo, con área aproximada por confirmar.
